LaserTools, exemplo de sucesso

Publicada no jornal e site Folha de São Paulo, a matéria apresenta a LaserTools, empresa incubada pela Cietec em São Paulo, como uma empresa que obteve sucesso não só por ser de pequeno porte, mas também por ser inovadora.

Segue abaixo a matéria publicada:

Espaço destinado a empresa incubada no Cietec, em São Paulo

RAQUEL BOCATO
COLABORAÇÃO PARA A FOLHA

Elas recebem treinamento em gestão, consultoria em marketing, infraestrutura empresarial e orientação para comercialização de produtos e serviços por alguns anos.
Mesmo assim, 1 em cada 5 empresas incubadas fecha as portas antes de se graduar. Entre graduadas, 10% perecem após cinco anos, segundo a Anprotec (Associação Nacional de Entidades Promotoras de Empreendimentos Inovadores).
Os números ainda estão longe do índice de mortalidade de empreendimentos que nascem sem esse tipo de suporte -em São Paulo, a última pesquisa do Sebrae (Serviço Brasileiro de Apoio às Micro e Pequenas Empresas) aponta para uma mortalidade de 62% nos primeiros cinco anos de vida.
Mas indicam que todo o suporte não elimina riscos -o principal deles inerente ao perfil da empresa: inovação.
"É um segmento específico, que embute riscos e incertezas", considera o diretor da Anprotec, Guilherme Ary Plonski.
O sócio da LaserTools, empresa graduada há sete anos, Spero Penha Morato, 66, concorda. Segundo ele, há uma resistência natural do mercado a novas tecnologias.
"Apostamos em demonstrações e assessoria de imprensa e traduzimos a tecnologia para o dia a dia no intuito de obter um crescimento gradual", ensina.
A falta de nitidez em relação à aceitação ou ao sucesso no desenvolvimento do produto é razão apontada por especialistas, mas não a única a explicar a mortalidade das incubadas.
Outro motivo é a dificuldade de pesquisadores, que sempre se dedicaram à pesquisa, para se tornarem empresários, avalia Lucia Feijó, gerente da Ietex (Incubadora de Empresas de Base Tecnológica do Exército).
Por isso, quando a incubadora recebe projetos de responsáveis com os dois perfis -pesquisador e empreendedor-, a equipe comemora, complementa Sérgio Risola, gerente-executivo do Cietec (Centro de Inovação, Empreendedorismo e Tecnologia). "Vão para frente com menor dificuldade", diz.
Como um time, explica Risola, eles se antecipam às necessidades do mercado. "Com oito meses de existência, já apresentam catálogos em português, inglês e mandarim", exemplifica. "Sem descuidar do desenvolvimento do produto."

Suzan Naomi Kato
Marketing - LaserTools

PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES LASERTOOLS

A LaserTools, visando otimizar tanto a prestação dos serviços quanto o atendimento, preparou uma pesquisa para levantar as opiniões dos principais clientes dos setores Médico-Odontológico e Industrial.

Essa pesquisa foi realizada com 129 clientes que expressaram suas opiniões e avaliaram o desempenho da LaserTools, respondendo um questionário sobre satisfação e importância.
Obtivemos ótimos resultados e, com base nas respostas, pudemos apontar alguns erros para que sejam corrigidos e assim continuar com o ótimo relacionamento entre nós da LaserTools e vocês clientes, fornecedores e parceiros.

Seguem, abaixo, os resultados da pesquisa de satisfação dos clientes LaserTools:

Suzan Naomi Kato

Marketing - LaserTools

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Suzan Naomi Kato
Marketing - LaserTools

Um pouco da nossa história

A LaserTools, fundada em novembro de 1998, origina-se de uma consequência natural dos desenvolvimentos realizados pelo Centro de Lasers e Aplicações do IPEN/CNEN-SP, desde sua formação no início da década de 1980.

Atualmente conta com 8 lasers de Nd YAG, sendo um deles um laser pulsado, integrado a uma central CNC Romi de 4 eixos, que realiza furos, cortes de precisão e soldagem, empregando oxigênio, nitrogênio e argônio como gás de processo.

Os demais lasers são extremamente flexíveis e integrados em plataformas de fresa, com controle numérico de posicionamento, que realizam gravações superficiais e profundas (gerando superfícies 3D).

Somos uma empresa de base tecnológica que se dedica a prestar serviços como uma job shop para o processamento de materiais com o emprego de lasers.

Texto retirado do site www.lasertools.com.br

Suzan Naomi Kato

Marketing - LaserTools

Bem-Vindos ao Blog da LaserTools

É com grande prazer que inauguramos nosso novo meio de comunicação. Estamos progredindo cada vez mais, otimizando não só os nossos serviços, como também nossos relacionamentos e esperamos que, com mais essa ferramenta, a LaserTools esteja mais próxima de vocês clientes, fornecedores e parceiros.
Sejam bem-vindos!

Suzan Naomi Kato
Marketing - LaserTools